سياسة الخصوصية

هذه السياسة توضّح كيف يجمع مطعم كدوشة بيانات عملائه ويستخدمها ويحميها، سواء جمعناها من موقعنا، أو من نماذج إعلاناتنا على منصات التواصل، أو من محادثات الواتساب.

البيانات التي نجمعها

• الاسم ورقم الجوال — عندما تعبّي نموذج عرض أو تتواصل معنا.
• محتوى رسائلك معنا على الواتساب وتفاصيل طلبك.
• بيانات استخدام عامة للموقع (زيارات وصفحات) بدون تحديد هويتك.

كيف نستخدم بياناتك

• إرسال كود الخصم والعروض والرد على استفساراتك عبر الواتساب.
• تنفيذ طلبك وخدمتك في الفرع.
• تحسين قائمتنا وخدمتنا بناءً على ملاحظات العملاء.

الرسائل التسويقية

لما تعطينا رقمك عبر نموذج العرض، فأنت توافق على استقبال رسائل واتساب من كدوشة فيها كود الخصم والعروض. تقدر توقف هذه الرسائل في أي وقت — أرسل كلمة «إيقاف» على نفس المحادثة ونوقفها فورًا.

مشاركة البيانات

ما نبيع بياناتك ولا نأجّرها لأي جهة. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة اللي نشتغل معهم لتشغيل المراسلة والطلبات (مثل مزوّد خدمة الواتساب ونظام إدارة العملاء)، وبالقدر اللازم فقط، وملزمين بحمايتها.

حماية البيانات ومدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك طول ما هي لازمة لخدمتك وللتواصل التسويقي اللي وافقت عليه، ونحميها بإجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة.

حقوقك

• تطلب نسخة من بياناتك المحفوظة عندنا.
• تطلب تصحيحها أو حذفها.
• تسحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت.